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返品規則
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- 返品は、www.allensportsusa.com から直接購入された製品のみ受け付けます。
- 保証対象外の返品はすべて購入日から 30 日以内に完了する必要があり、製品は元の未使用の状態で返品される必要があります。
- 直接の交換は行っておりませんので、別のサイズやスタイルをご希望の場合は、交換品を www.allensportsusa.com で再度ご注文ください。
- 払い戻しは元の支払い方法で処理されます。
- 返金処理には、商品が弊社倉庫に到着してから約7～10日かかります。返金処理が完了すると、確認メールが送信されます。
- 確認メールが送信されてから払い戻しが完全に処理されるまで、5～10 営業日かかります。
- 配送料は返金できません。
- 返品フォームにご記入ください。返品用の梱包明細書をメールでお送りしますので、返品される商品に同梱してください。梱包明細書または確認メールに記載されている注文番号を必ずご記入ください。
- 返品が完了するまで、記録のために追跡可能な配送方法を選択することをお勧めします。
- 返品パッケージを以下の宛先に郵送してください。
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- ご質問がありましたら、フリーダイヤル（800）722-5536（午前9時～午後4時30分、東部標準時）までお電話いただくか、customerservice@allenracks.comまでメールでお問い合わせください。
